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卓越商企服務:“規模擴張+增值服務”兩翼生長,賽道優勢明顯

2021-09-01 來源:億翰智庫華南分院
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引言

 

2021年8月25日,“大灣區商務物業第一股”——卓越商企服務交出了上市以來的首份半年報公告。作為當前上市物業板塊中少數幾個的專注于商務物業服務的企業,其賽道優勢明顯,穩健經營的基本面持續向好,且受住宅領域政策調控影響較小,長期投資價值表現出眾。

 


規模持續擴張,第三方外拓為重要增長極

 


卓越商企服務堅持“1+1+X”戰略,聚焦大灣區、長三角和其他一線、新一線重點城市,推行大客戶運營機制,促進收并購、投后整合協同發展優勢,提升對目標區域和目標城市的滲透率。

 

一方面,秉持多業態的物管組合及多元化市場發展策略,繼續強化核心主業——商務物業管理,保持在商務物業市場上的領先優勢,持續擴大寫字樓及商務綜合體以及企業大樓、辦公研發園區等的管理規模。

 

另一方面,第三方外拓持續發力,報告期內,憑借自身強大的綜合實力,以及與大客戶如互聯網巨頭及新經濟獨角獸的多維度緊密合作,卓越商企服務全國性多業態持續擴張布局。數據顯示,上半年累計新增83個外拓非住宅項目、企業總部和超高層項目15個、商業綜合體項目4個,合約管理面積464萬平,同比增長130%,新拓合同總金額超10億元,外拓能力表現亮眼。在新增的項目中,大客戶的合同金額占比達54%,新增代表不乏大疆、快手、榮耀、小鵬汽車、京東、OPPO、阿里等優質企業項目。

 

得益于此,截至2021年6月30日卓越商企合約面積5104萬平方米,同比增長37.8%;在管面積為3520萬平方米,較去年同期增長32.6%。

 


圖:卓越商企服務面積情況

 

屏幕截圖 2021-09-01 172207.png

 

數據來源:企業公告,億翰智庫

 


營收及盈利持續見長,增值業務表現亮眼

 


規模的穩健擴張為業績的增長奠定了良好基礎,2021年上半年,卓越商企營業收入16.5億元,同比增長42.2%;實現凈利潤2.9億元,同比增長57.6%;凈利率為17.6%,同比增長1.7%。

 

圖:卓越商企服務營收及盈利情況

屏幕截圖 2021-09-01 172224.png

數據來源:企業公告,億翰智庫

 

卓越商企服務的增值服務包括資產服務、企業服務和專業增值服務。其中,專業增值服務收入約3.59億元,較去年同期增長200%,占比總營收的21.7%,該業務毛利潤達44.7%,同比擴大13.8個百分點,主要由于公司高毛利率業務占比提升,與此同時,公司加強成本控制,形成了規模效應,有效地提升了增值服務的利潤。

 

在增值業務開展上,卓越商企服務主要圍繞高端商務物業客戶提供全生命周期、全場景服務的解決方案,在TO B端業務中,更多的是提供資產服務業務,為業主實現資產保值增值。作為具有巨大發展空間的業務鏈條,持續創新的增值服務內容和商業模式將推動公司向商務運營方向升級,推動多元化收入渠道創收。公司也計劃進一步布局新業務多業態的擴張,如集合卓越商企服務專業優勢布局醫院物業、城市物業等新賽道方向,發展新的業務增長點,推動業態多元化及盈利能力的持續提升。

 


科技賦能管理運營,效率及滿意度持續提升

 


作為物業管理行業數字化的擁躉,智慧物業一直是卓越商企服務發力的方向。其以E+智慧雙平臺為主要服務載體,以E+“卓品”為客戶服務平臺,E+FM為設施設備管理平臺,提升智能化運營水平,以智能樓宇推動可持續發展的智慧城市運營。

 

其中,“E+智慧雙平臺”包括FM智慧管理信息平臺和「O+」平臺,主要作用是借助數字化運營管理技術,提升運營效率及增強客戶體驗。如企業根據FM客戶工作場景需求開發了具備互聯網思維輕量化的小程序應用,靈活根據客戶現場需求定制個性化表單和工作流程,實現了抗疫常態化無接觸、無紙化行政辦公模式,具體包括設施設備巡檢、維護、臺帳記錄等,同時也實施為項目提供運營數據分析報表,從而提高與客戶方進行數據化量化管理溝通效率,提高客戶服務體驗。

 

圖:卓越商企服務E+FM智慧管理平臺

 

屏幕截圖 2021-09-01 172245.png

 

 

 

“卓品平臺”是卓越商企服務自主開發的針對商務不動產服務運營的智慧平臺,自2015年上線至今,已逐步積累完善了近100個智慧樓宇功能場景,適用于園區、寫字樓、綜合體等各類大小商務辦公等不動產綜合運營,目前,“卓品”智慧平臺已為百度、微信等眾多知名企業客戶提供定制服務解決方案。


                             

結語



2021年,卓越商企服務的核心發展策略是“濃度、深度、廣度”。展望下半年,卓越商企服務還將持續聚焦“大客戶“策略,深耕商務物業管理領域和目標城市,提升城市深耕“濃度”;同時,繼續完善資產服務、企業服務業務鏈條,延伸服務的“深度”;此外,還將持續發展自身商務物業的優勢,挖掘城市物業、醫療物業等的業務增長點,拓寬業務布局的“廣度”。


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