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卓越榮耀 | “2021深圳可持續發展大獎”揭曉!卓越商企服務斬獲年度大獎

2021-12-10 來源:卓越商企服務
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2021年12月10日,由深圳市質量協會主辦,深圳市市場監督管理局、深圳市工商業聯合會、深圳市科學技術協會、深圳市人民政府國有資產監督管理局、深圳市標準技術研究所等單位參與的《2021可持續發展(深圳)峰會》在深圳隆重舉辦,峰會以《雙碳行動:高質量共建可持續未來》為主題,市政府領導、國際可持續發展專家、高校學者、科研機構領導、可持續發展標桿企業等200余人參會。


EXCELLENCE  C M



本次峰會上,卓越商企服務(股票代碼:6989.HK)憑借科學完善的可持續發展經營能力、樓宇綠色低碳管理實踐,從眾多參評的知名企業中脫穎而出,榮膺“2021深圳可持續發展大獎(經濟類)”,再一次證明了卓越商企服務在高質量發展的同時,遵循ESG企業可持續發展思路,長期以來在綠色物業、能源管理、環境管理、企業社會責任及可持續發展方面的卓越表現,同時也體現了政府、社會組織各界專家、領導對卓越商企服務在引領行業,打造城市可持續發展、綠色低碳運營方面寄予的厚望。



標準先行

引領可持續發展


近年來,物業服務作為一個民生行業,基于其輕資產、現金流穩定、社會效應強等特性,越來越多的相關企業獲得資本市場上的青睞,卓越商企服務面對風起云涌的行業變革,充分發揮自己在在高端商務服務和非住賽道優勢,率先布局,將大質量管理、可持續發展作為企業經營策略、運用于企業經營管理全流程、取得了良好的經濟效益與社會影響,成功打造了物企高質量發展的標桿。


在實現高質量、可持續發展的道路上,卓越商企服務始終秉承規范經營、科學運營的路線,不斷升級迭代管理體系,拓寬管理體系內涵。從最初的ISO9000質量管理體系發展到目前的標準化管理體系,并涵蓋了ISO90001/ISO14001/ISO45001/ISO50001等四大主流體系,經過長期探索實踐,形成了“1個包含+2個指導+3種標準+4個層級”的標準化體系架構。



在構成方面、形成了從宏觀到到具體的標準化文件類型。包括基礎標準、服務保障保準、服務提供標準。在服務提供標準方面,還形成了各有特色的園區服務標準、住宅服務標準、寫字樓服務標準、商業綜合體服務標準、高校服務標準的五大業態服務標準;此外,公司還根據物業的業務類型特點,形成了成熟的前介管理手冊、設施設備管理手冊、EHS管理手冊、安全管理手冊、客戶服務管理手冊等現場業務指導手冊,為項目現場工作的有序規范運作提供了有力指引。


公司除了在管理體系的設計、建立方面下足功夫,還對標準化體系的落實效果進行科學測量、改進,采用形成了配合總部-區域-項目聯動檢查機制,同時采用精益生產的工具方法,減少浪費、提升效率,真正實現了操作性強、高效服務的目的。




響應雙碳戰略

打造可持續型組織運營


2020年,我國基于推動實現可持續發展的內在要求和構建人類命運共同體的責任擔當,宣布了碳達峰和碳中和的目標愿景。各級政府、企事業單位紛紛響應,并思考在這一背景下如何順應時代潮流。


卓越集團作為綠色建筑的探索者和實踐者,每個建筑從建設初期都向國際一流標準看齊。其中,深圳卓越世紀中心早在十年前,就成為了華南首個摘取LEED-CS金級桂冠的項目,從此,卓越旗下的“一線商務物業”均以LEED金級認證為標準,充分體現了卓越品牌的領先的建筑理念和環保理念。



卓越商企服務作為中國商務物業管理領先企業,大力貫徹落實綠色低碳戰略,爭當雙碳戰略先鋒企業。率先提出節能減排的四項舉措,并納入年度目標考核。在區域項目層面,根據客戶特點擬制切實可行的節能減排方案。在公司層面:一是成功導入ISO50001體系,并選拔優秀人才參與能源管理體系的內審員培訓工作,目前公司已培養一批優秀的能源管理體系內審員;二是分批積極選拔人才,參與碳排放專業知識學習參加碳排放管理師資格考試,目前已有10余人獲取碳排放管理師證書。


精益生產

實現質量管理的創新突破


自2018年起,卓越商企服務開始導入精益管理,分別從精益管理和精益生產兩方面解決存在的顯現和隱性的浪費問題。近年來精益管理工作逐漸深入深化,在各業態形成了獨有的管理模式,研發出一系列有效的運營管理工具,搭建了員工全員參與管理的平臺,營造改善氛圍,培育持續改善的企業文化。





升級管理體系

響應和帶動企業客戶參與“雙碳目標”


卓越商企服務一直將持續滿足客戶的需求作為目標,倡導人與環境、人與自然和諧發展,響應和帶動企業參與綠色健康樓宇運營、節能減排、低碳運營各項舉措,憑借在商務物業管理、寫字樓管理及綜合設施管理積累的深厚經驗,引入國際可持續性管理體系,搭建高端寫字樓能源管理模型,從室內空氣質量、光線、氣味、智能樓宇管理、廢棄物管理、能源管理運營、員工健康與安全等方面建立商務物業可持續運營管理體系。



近年來,通過技術方案、有效管理手段對各項目設施設備運行情況進行實時監控、優化改造,從能耗管理、節能減排各個模塊幫助騰訊、阿里巴巴等眾多所服務的知名企業客戶完成能耗管理、碳排放管理目標,并積極開展“未來辦公場所策略“實踐,不僅幫助企業客戶實現了工作場所高績效運營策略及企業成本管控的目標,更響應了政府倡導的減碳目標、美好城市建設目標。


打造智慧物業平臺

提升運營效能


作為物業管理行業數字化的堅實擁躉,卓越商企服務利用物聯網、大數據、AI等先進技術打造推動的E+智慧雙平臺,借助數字化運營管理技術,構建運維管理、項目管理、空間管理、能耗管理等不動產和設施全生命周期的數字化解決方案,大大提升了項目管理效率。在保障服務質量的同時實現了降本增效。



E+“卓品”智慧平臺自2015年上線至今,已逐步積累完善了近100個智慧樓宇功能場景,為商務不動產服務行業提供智慧化辦公服務平臺。目前,“卓品”智慧平臺已為百度、微信等眾多知名企業客戶提供定制服務解決方案。


未來,卓越商企服務將繼續在高質量增長、實現可持續性發展的過程中,把如何為社會與自然環境(ESG)創造長遠價值作為企業經營發展的重要內容。致力于將社會責任融入企業的各個方面(包括設施管理、服務創新、管理創新和數字化升級),為推動社會/綠色可持續發展助力。

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